Términos del servicio

Las siguientes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a la venta de productos por parte de ArsCanna.com, así como los términos "nosotros" o "vendedor", a través de nuestra tienda en línea arscanna.com en la versión vigente en el momento de la celebración del contrato. Se puede acceder a ellas en cualquier momento en https://www.arscanna.com/terminos-del-servicio

CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
(1) La presentación de la mercancía en nuestro sitio web representa únicamente una invitación no vinculante a los visitantes de nuestra tienda para que nos presenten una oferta de compra. El envío del pedido en la tienda web haciendo clic en el botón "Comprar" constituye una oferta vinculante por parte del visitante para celebrar un contrato de compra.
(2) Confirmamos la recepción del pedido inmediatamente mediante el envío de un mensaje de correo electrónico generado automáticamente ("confirmación de recepción"). Este mensaje no constituye la aceptación de la oferta de celebrar un contrato de compra. Un contrato de compra efectivo sólo se celebra con la recepción de otro mensaje de correo electrónico ("confirmación de envío") o con el envío de la mercancía solicitada.
(3) El contrato se celebra con:

ArsCanna

av. palomeras 27 local posterior

28018 Madrid, España


(4) Artículos gratuitos
Los artículos gratuitos concedidos por nosotros sólo se entregarán una vez por hogar (dirección). No hay derecho a canje en metálico.

PRECIOS Y PAGO
(1) Los precios indicados son en euros e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal más los gastos de envío especificados. Se aplicarán los precios indicados en el momento del pedido.
(2) El comprador (en lo sucesivo también denominado "cliente") tiene la opción de pagar la mercancía por adelantado, contra reembolso, tarjeta de crédito, transferencia bancaria SOFORT, Apple Pay y factura Klarna. Si ha elegido pagar por adelantado, se compromete a pagar el precio de compra inmediatamente, es decir, dentro de los siete días siguientes a la celebración del contrato.
(3) Nos reservamos el derecho a cobrar una tarifa plana de recordatorio de 5,00 EUR por recordatorio si el comprador se retrasa en el pago. El comprador podrá demostrar que los daños sufridos son considerablemente inferiores a esta cantidad a tanto alzado o que no se han producido daños en absoluto.
(4) Los reembolsos se efectuarán automáticamente en la cuenta utilizada por usted para el pago. En el caso de pago mediante factura y pago anticipado, la transferencia de devolución se ordenará a la cuenta desde la que se realizó la transferencia.
(5) En caso de pago con Klarna: El pago es procesado por nuestro socio Klarna. Tenga en cuenta la información de pago enviada por Klarna. Puede gestionar todas sus compras a través de: klarna.com o la app de Klarna e incluso pagar con un solo clic. En cooperación con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza a Klarna en cada caso:
(5.1) Factura: El plazo de pago es de 14 días. Las condiciones de facturación completas para los países en los que está disponible este método de pago pueden consultarse aquí: Alemania.
(5.2) Compra a plazos: Con el servicio de financiación de Klarna, puede pagar su compra en cuotas mensuales fijas o flexibles en las condiciones especificadas en la caja. Encontrará más información sobre la compra a plazos aquí (sólo disponible en los países indicados): Alemania.
El uso de los métodos de pago factura y compra a plazos requiere una comprobación de crédito positiva. En este sentido, transmitimos sus datos a Klarna con el fin de realizar comprobaciones de dirección y de crédito como parte del inicio de la compra y de la tramitación del contrato de compra. Por favor, comprenda que sólo podemos ofrecerle aquellos métodos de pago que estén permitidos en base a los resultados de la comprobación de crédito. Encontrará más información y las condiciones de uso de Klarna aquí. Puede encontrar información general sobre Klarna aquí. Sus datos personales serán tratados por Klarna de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos y de acuerdo con la información contenida en la política de privacidad de Klarna.
(6) hhcpoint.de encripta toda su información utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). Esto significa que las personas no autorizadas no tienen acceso a sus datos.

COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA
(1) El comprador acepta expresamente que la comunicación entre él y arscanna.com tenga lugar por vía electrónica, en particular a través de correo electrónico no cifrado. El comprador es consciente de que los correos electrónicos no cifrados solo ofrecen una seguridad y confidencialidad limitadas.
(2) El comprador debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico facilitada por él para la tramitación del pedido es correcta, de modo que los correos electrónicos enviados por el vendedor puedan recibirse en dicha dirección. En particular, al utilizar filtros SPAM, el cliente debe asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por el vendedor o por terceros encargados por el vendedor de tramitar el pedido puedan ser entregados.
DISPOSICIONES FINALES
(1) Las Condiciones Generales de Contratación (CGC) del comprador no forman parte del contrato, aunque hhcpoint.de no se oponga expresamente a ellas.
(2) La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
(3) No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.